Vragen die we vaak krijgen

Jobse is een bureau voor bouw en vastgoed met vijf divisies: Advies & Management, Inspectie & Expertise, Energieprestatie & Verduurzaming, Beeld & Visualisatie en Ontwerp & Engineering. Inmeten en plattegronden zijn geen aparte divisie, maar werk dat de divisies uitvoeren naast hun eigen dienstverlening.

Nee. Alle divisies vallen onder de verantwoordelijkheid van Jobse Groep B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 20144038. Eén organisatie, één aanspreekpunt, één factuur.

Ja. Ons kantoor staat in Etten-Leur, maar onze inspecteurs, adviseurs en fotografen wonen verspreid over het land. Daardoor staat er meestal iemand bij je in de buurt.

Dat is juist de bedoeling. In het aanvraagformulier kun je meerdere diensten aanvinken. Vraag je bijvoorbeeld fotografie aan, dan stellen we voor om de plattegrond, het energielabel of een keuring in hetzelfde bezoek mee te nemen — dat scheelt de bewoner een tweede afspraak.

Een medewerker van Service & Office Support die aan jouw divisie verbonden is. Die verzorgt de intake, de offerte, de planning en de service — en weet dus waar het inhoudelijk over gaat in plaats van alleen je bericht door te geven.

Op onze diensten zijn de DNR van toepassing, de rechtsverhouding opdrachtgever–architect, ingenieur en adviseur, uitgegeven door BNA en NLingenieurs. Je vindt de voorwaarden op onze voorwaardenpagina.

Binnen één werkdag nemen we contact op om de afspraak te maken. Dat geldt voor al onze diensten.

Bij een bouwkundige keuring, energielabel, inmeten of fotografie: de opname op locatie vindt binnen drie tot vijf werkdagen plaats. Daarna heb je het rapport, het label, de plattegrond of het beeldmateriaal binnen één tot twee werkdagen in huis. Advies & Management en Ontwerp & Engineering werken projectmatig — daar spreken we de planning per traject af.

Ja. Spoedaanvragen plannen we binnen één tot drie werkdagen. Daar kan een meerprijs voor gelden, afhankelijk van de samenwerkingsafspraken die we met je hebben. Zeg er bij je aanvraag bij dat het spoed is, dan weten we het meteen.

Voor de standaardmodules op basis-uitgangspunten kun je een bouwkundige keuring direct aanvragen via Bestel direct — we bevestigen de prijs voordat we starten. Wijkt jouw situatie af, bijvoorbeeld een asbestinventarisatie of een funderingsonderzoek erbij, dan volgt een offerte op maat.

Wettelijk niet. Maar de bank of geldverstrekker kan er in specifieke gevallen wél om vragen — bijvoorbeeld bij een ouderdomsclausule in de koopakte, bij twijfel van de taxateur over de bouwkundige staat, bij zichtbaar achterstallig onderhoud, of standaard bij een oudere woning. Ga je toch voor de zekerheid, dan weet je in elk geval zelf ook waar je aan toe bent.

Reken op ongeveer een uur op locatie voor de opname zelf.

Ja, dat moedigen we zelfs aan. Ben je erbij, dan kun je meteen vragen stellen en krijg je mondeling al een toelichting op wat de inspecteur tegenkomt — voordat het rapport er is.

De keuring zelf plannen we binnen drie tot vijf werkdagen, en het rapport volgt binnen één tot twee werkdagen na de opname. Zit je in een biedingstraject met een krappe termijn, meld het als spoed: dan plannen we binnen één tot drie werkdagen.

We kijken verder dan wat vanaf de begane grond zichtbaar is: de ladder gaat mee, en waar het moet gaan we de kruipruimte in. Waar het beeld niet compleet is, zetten we thermografie, vochtmeting of een endoscoop in. Wat echt achter een dichte constructie zit, kan niemand zien zonder te slopen — en dat schrijven we dan ook zo op.

Asbest is geen apart onderdeel van de keuring, maar direct zichtbare, asbestverdachte toepassingen signaleren we wel als we ze tegenkomen. Voor zekerheid verwijzen we dan door naar een asbestinventarisatie of asbestanalyse — dat is een eigen, gespecialiseerd onderzoek, geen onderdeel van de bouwkundige keuring zelf.

Beperkt: onze inspecteur beoordeelt zichtbare signalen zoals scheurvorming, scheefstand of klemmende deuren, maar dat is geen funderingsonderzoek. Twijfel je serieus over de fundering — bijvoorbeeld bij een pand van vóór 1970 — combineer de keuring dan met een funderingsrisico-onderzoek fase 0. Dat levert een eigen funderingsattest op volgens de NAFO-aanpak, de landelijke standaard voor funderingsonderzoek, en je krijgt korting op fase 0 omdat we er dan toch al staan.

Bij scheurvorming die groter wordt, scheefstand, klemmende deuren, of bij een pand van vóór 1970 op slappe bodem. We werken gefaseerd volgens de NAFO-aanpak, de landelijke standaard voor funderingsonderzoek: fase 0 is een visuele beoordeling met niet-destructieve metingen en levert een funderingsattest op. Geeft dat niet genoeg uitsluitsel, dan volgt fase 1 met archiefonderzoek, en pas als het echt nodig is fase 2 met inspectieputten.

Een keuring beschrijft de staat van een heel pand. Een deskundigenonderzoek beantwoordt één afgebakende vraag — is dit werk uitgevoerd zoals afgesproken, wat is de oorzaak van deze schade — en is geschreven om aan een tegenpartij of een rechter te worden voorgelegd.

Bij conditiemeting en meerjarenonderhoudsplannen werken we volgens NEN 2767, met bouwdelen ingedeeld volgens de NL/SfB-bouwdelenmethode. Daardoor zijn de scores navolgbaar en het plan uitwisselbaar met andere adviseurs en beheersoftware.

NTA 8060 is de landelijke richtlijn voor een bouwkundige keuring bij aan- of verkoop. Ze schrijft een uniforme werkwijze voor, zodat het rapport van de ene keuring vergelijkbaar is met dat van een andere. Belangrijke grens: de richtlijn is visueel — alle bevindingen gaan over wat zichtbaar en bereikbaar is, zonder te slopen of open te breken. Wat daarachter zit, kan niemand met zekerheid vaststellen zonder destructief onderzoek.

Als isolatie of een installatie niet voldoende kan worden aangetoond, moet de adviseur uitgaan van een conservatieve waarde. Daardoor kan een woning lager uitkomen dan verwacht. Met pakket Plus onderzoeken we waar mogelijk wat werkelijk aanwezig is en leggen we dat volgens de geldende bewijsregels vast.

Voor veel isolatiematerialen en installaties bestaan erkende kwaliteitsverklaringen, verzameld in een centraal register (het BCRG, Bureau CRG). Is zo’n verklaring van toepassing, dan moet de adviseur die gebruiken bij de berekening. Wel moet dan vaststaan dat het product ook daadwerkelijk in het gebouw aanwezig is — een verklaring alleen is niet genoeg.

Basis omvat de opname, berekening en registratie van het energielabel. Plus voegt aanvullend onderzoek toe wanneer gebouwkenmerken niet direct zijn vast te stellen. Premium gaat verder en brengt ook mogelijke maatregelen, indicatieve kosten en het effect op de energieprestatie in beeld.

Een geregistreerd energielabel is tien jaar geldig. Verduurzaam of verbouw je de woning binnen die periode, dan blijft het bestaande label geldig, maar geeft het de verbeterde energieprestatie mogelijk niet meer goed weer. Een nieuw energielabel kan dan zinvol zijn.

We wijzen in ons advies op de subsidieregelingen die voor jouw situatie gelden, en rekenen dat al dan niet als aparte check door. De aanvraag en verantwoording verzorgen we niet zelf — wil je daarin ontzorgd worden, dan sluit een projectmanager van Advies & Management daarop aan.

Voor kantoorgebouwen geldt een wettelijke ondergrens: minimaal energielabel C, ofwel een primair fossiel energiegebruik van hoogstens 225 kWh per m² per jaar — vastgelegd in het Besluit bouwwerken leefomgeving. Voldoet een kantoor niet, dan mag het niet langer als kantoor worden gebruikt. We brengen in beeld waar je nu staat en wat er nodig is om te voldoen.

Leg beschikbare bouwtekeningen, facturen, leverbonnen, productgegevens en foto’s van uitgevoerde werkzaamheden klaar. Daarmee kunnen isolatie en installaties beter worden onderbouwd. Kan een kenmerk niet met voldoende zekerheid worden vastgesteld, dan moet de adviseur een conservatieve waarde gebruiken.

Sinds 29 mei 2026 wel. Monumenten waren eerder uitgezonderd, maar de labelplicht geldt nu net zo goed voor beschermde monumenten: bij verkoop, verhuur of verlenging van een huurovereenkomst moet een geldig energielabel worden overgelegd. Bij een monument vraagt de opname om extra zorgvuldigheid, met oog voor wat het pand aankan zonder het karakter aan te tasten.

Met de Europese richtlijn EPBD IV kwamen er nieuwe gegevens op het label bij, zoals het berekende energiegebruik en de CO₂-uitstoot, en een aparte markering (A0) voor energieneutrale nieuwbouw. De rekenmethode zelf — NTA 8800 — bleef hetzelfde: je hoeft geen nieuw label aan te vragen alleen omdat het systeem is aangepast.

Met drie onderdelen: de kwaliteit van de isolatie, de ventilatie, en de installatie voor verwarming en warm water. Gas telt daarbij voor 100% als fossiele energie mee; elektriciteit wordt gewogen met de gemiddelde Nederlandse energiemix, waardoor een elektrische oplossing op papier gunstiger uitkomt dan een vergelijkbare gasoplossing.

Het label berekent apart een risico op oververhitting in de zomer. Vaste, buitenliggende zonwering — zoals screens, luiken of een vaste overkapping — verlaagt dat berekende risico.

Een geldig energielabel is wettelijk verplicht bij verkoop, bij oplevering van nieuwbouw en bij een nieuwe huurovereenkomst. Ontbreekt het, dan kan de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) handhavend optreden. Vraag het label daarom ruim vóór de overdracht aan, dan heb je het op tijd in huis.

Op EP-Online.nl, het landelijke register van RVO. Daar vind je elk geregistreerd label terug op adres, met de geldigheidsdatum erbij.

Meestal wel: een energielabel is sowieso tien jaar geldig vanaf de afgiftedatum, ongeacht welk systeem er toen gold. Wil je het label gebruiken voor de puntentelling bij verhuur (WWS), controleer dan op EP-Online of er een EI-index bij staat — zonder die toevoeging telt een label van vóór 2021 daar niet voor mee.

Ja. Voor de basisopname zijn we zelf gecertificeerd volgens BRL 9500-W, de landelijke beoordelingsrichtlijn voor energieprestatieadvies, en melden we het label af op ons eigen procescertificaat, niet via een derde partij. Onze adviseurs staan bovendien gediplomeerd geregistreerd in het Centraal Register Techniek, net als iedereen die in Nederland een energielabel mag afgeven.

Neem eerst contact met ons op — de meeste onduidelijkheden zijn in een gesprek opgelost. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen via het landelijke klachtenplatform van InstallQ (installq.nl/klacht-energielabel). Die zet je klacht door naar EPG-Certificering B.V., de instelling die op ons procescertificaat staat en toezicht houdt op hoe wij werken. Sinds de vernieuwing van het energielabel per 29 mei 2026 staat deze route ook vermeld op het label zelf.

Ja, dat doen we regelmatig voor vastgoedbeheerders, beleggers en woningcorporaties met een portefeuille. We plannen de opnames gebundeld in en leveren de labels op dezelfde manier aan als los — alleen efficiënter voor jou.

Ja. Na verduurzaming kan de energieprestatie opnieuw worden vastgesteld en kan een nieuw energielabel worden geregistreerd. Bewaar daarom facturen, productgegevens en foto’s van de werkzaamheden, zodat de uitgevoerde maatregelen goed kunnen worden onderbouwd.

Een energielabel geeft de berekende energieprestatie van de woning weer, niet het comfort op iedere plek in huis. Een woning met een goed label kan daarom toch koud of tochtig aanvoelen, bijvoorbeeld door kieren, ventilatie, koude oppervlakken of de regeling van de verwarming.

Het energielabel rekent met vaste uitgangspunten voor onder meer temperatuur, aantal bewoners, ventilatie en warmwatergebruik. Je werkelijke energiegebruik hangt ook sterk af van hoe je woont en stookt. Daardoor kan je energierekening duidelijk afwijken van de berekende waarden op het label.

A0 staat voor een energieneutraal gebouw (ZEB): een zeer lage energievraag, geen fossiele opwekking op locatie en een minimumaandeel hernieuwbare energie. Niet elk A++++-label krijgt die markering — alleen gebouwen die aan alle ZEB-voorwaarden voldoen.

Dat verschilt per gebouw en hangt af van wat er al aanwezig is. Met pakket Premium rekenen we verschillende maatregelen of combinaties daarvan door. Zo wordt zichtbaar wat ze betekenen voor de energieprestatie, het energielabel en de indicatieve kosten.

Dat hangt niet af van hoe de deur eruitziet, maar van de opbouw. Een deur telt als geïsoleerd wanneer het dichte, niet-glazen deel voor minimaal 65% van de oppervlakte een ononderbroken isolatielaag heeft van pakweg 2 cm. Zit er dunnere maar betere isolatie in, dan moet dat worden aangetoond met een verklaring van de fabrikant — bijvoorbeeld met het isolatiegegeven op het GND-label van de deur, als dat aanwezig is. Is dat bewijs er niet, dan rekenen we de deur voor de zekerheid als niet-geïsoleerd, net als bij andere onderdelen van de opname.

Nee. Jobse is geen architectenbureau. Wij doen de haalbaarheid, de kostenraming, het programma van eisen, de selectie van de partijen en de directievoering. Werk je met een architect, dan vullen we elkaar aan in plaats van dat we elkaar in de weg zitten.

Zo vroeg mogelijk. De eerste beslissingen bepalen het grootste deel van de kosten, en dat zijn precies de beslissingen die meestal worden genomen voordat er een adviseur aan tafel zit. Bijsturen in de voorbereidingsfase kost bijna niets; bijsturen tijdens de uitvoering kost een verbouwing.

Wij bewaken tijdens de uitvoering de planning, het budget en de kwaliteit namens jou. We zitten de bouwvergaderingen voor, beoordelen meer- en minderwerk en lopen bij oplevering het werk na, zodat gebreken hersteld worden vóór de laatste termijn wordt betaald.

Ja, net zo goed als voor gemeenten, corporaties en bedrijven. Een verbouwing van één woning krijgt dezelfde aanpak als een groter project, alleen op een andere schaal.

Ja, en dat is meestal de slimste route. De fotograaf staat er toch, het pand is opgeruimd en het licht is goed. Je bespaart de bewoner twee extra afspraken en jezelf twee extra planningsmomenten.

Een 360-opname is een bolfoto vanaf één punt: de kijker kan rondkijken in die ruimte. Een 3D-tour verbindt die punten tot één digitale rondgang waarin je door het hele pand loopt, met poppenhuisweergave en de mogelijkheid om maten af te lezen.

Wij vermelden bij elk beeld dat het om een visualisatie gaat, en we passen de ruimte zelf niet aan: geen muren verplaatsen, geen ramen bijmaken, geen gebreken wegpoetsen. De inrichting is verzonnen, het pand niet.

Niet overal. Vliegen met een drone is gebonden aan regelgeving en aan beperkingen rond luchthavens, natuurgebieden en bebouwing. Waar niet gevlogen mag worden, is een hoogtefoto meestal het alternatief: minder hoog, maar altijd mogelijk.

Alleen als we die apart hebben ingemeten. Een scan of een gegenereerde plattegrond is nauwkeurig genoeg om een pand te tonen, maar een meetrapport waar je je op beroept, vraagt om een meting volgens de norm.

Ambassadeurs werken structureel met en voor ons, en krijgen daarvoor een ambassadeursvergoeding per dienst. Dat is nadrukkelijk geen provisie op de uitkomst: onze diensten voeren we volledig onafhankelijk en objectief uit. Het is een vergoeding voor de rol die je als ambassadeur vervult, en we zijn er transparant over.

Onze accountmanager neemt contact met je op om door te nemen wat je nodig hebt, hoe de samenwerking eruitziet en welke afspraken daarbij horen.

Ja, op aanvraag. We geven vakpresentaties bij makelaars, taxateurs, hypotheekadviseurs en beheerders: over funderingsrisico en de taxatieregels, het energielabel, het lezen van een bouwkundig rapport, NEN 2580 of vastgoed in beeld. Bij jullie op kantoor, tijdens een teamoverleg of een lunch. Staat jouw onderwerp er niet bij? Vraag het gerust.

Een kennissessie met een interactief onderdeel, in de thema’s onderhoud, verduurzaming, verbouw en nieuwbouw. We houden hem bij jou op locatie of bij ons op kantoor. Meer weten? Neem contact op met de accountmanager.

Ja. We werken samen met zzp’ers voor de uitvoering van onze diensten door heel Nederland. Wat we vragen is vakmanschap en dezelfde manier van werken als onze eigen collega’s.