Medewerker Service & Office Support (divisie Inspectie & Expertise)

Over Jobse Groep

Jobse Groep is een multidisciplinaire dienstverlener op het gebied van vastgoed en bouw, gevestigd in Etten-Leur. Vanuit vier divisies (Inspectie & Expertise, Energieprestatie & Verduurzaming, Beeld & Visualisatie en Advies & Management) ondersteunen wij particuliere en zakelijke opdrachtgevers, makelaars, corporaties en verzekeraars bij vraagstukken rond bouwkundige kwaliteit, verduurzaming, visualisatie en projectmanagement. We werken voor woningen en niet-woningen, gedurende de hele levenscyclus van een gebouw: van inspectie en onderzoek tot advies, verduurzaming, documentatie en projectondersteuning.

De divisie Inspectie & Expertise

De divisie Inspectie & Expertise legt vast wat er werkelijk speelt in een gebouw. Onze bouwkundigen verzorgen bouwkundige inspecties, opnames en onderzoek voor particulieren, bedrijven, woningcorporaties, zorg- en onderwijsinstellingen en (semi-)overheden. Ze onderbouwen wat ze vinden en maken een eerlijke raming, zodat een besluit op feiten rust in plaats van op een onderbuikgevoel.

Voor deze divisie zoeken we een Medewerker Service & Office Support die een belangrijke schakel wordt binnen het team: iemand die ervoor zorgt dat elke aanvraag en elke opdracht van begin tot eind goed wordt opgepakt.

Wat ga je doen?

Je komt te werken binnen de divisie Inspectie & Expertise, onder leiding van de divisiemanager. Je zorgt ervoor dat aanvragen en opdrachten goed worden opgepakt en opgevolgd: van het eerste klantcontact en het opstellen van de offerte tot het plannen van de inspecteurs en de administratieve afronding. Je hebt veel contact met klanten en collega’s, schakelt snel tussen aanvragen en lopende opdrachten en signaleert commerciële kansen. Het is een servicerol en geen verkooprol. De functie vraagt om overzicht, nauwkeurigheid en het kunnen bewaken van meerdere sporen tegelijk in een dynamische omgeving. Je taken bestaan onder andere uit:

• Binnenkomende aanvragen per telefoon en e-mail opnemen en afhandelen
• Vragen van klanten beoordelen en adviseren over de diensten die we aanbieden
• Offertes en opdrachtbevestigingen opstellen en versturen
• Openstaande offertes en aanvragen bewaken en actief opvolgen
• Opdrachten registreren, verwerken en bijhouden in de bedrijfssystemen
• De planning en afstemming van inspecteurs ondersteunen
• Afstemmen met klanten, collega’s, partners en leveranciers
• Deadlines en de voortgang van lopende opdrachten bewaken
• Knelpunten, verbeterpunten en commerciële kansen signaleren
• De administratieve afronding van opdrachten en rapporten verzorgen

Wat vragen wij?

• MBO+- of HBO-werk- en denkniveau
• Relevante ervaring in een ondersteunende of administratieve functie
• Uitstekende beheersing van het Nederlands, mondeling en schriftelijk
• Dienstverlenend, communicatief sterk en commercieel bewust
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en houdt makkelijk overzicht
• Proactief en bereid verantwoordelijkheid te nemen
• Goede digitale vaardigheden, waaronder MS Office en planningssoftware
• Je kunt goed tegen druk en schakelt makkelijk tussen taken
• Beschikbaar op dinsdag en woensdag (verplicht), overige dagen in overleg, met minimaal 24 uur per week

Wat bieden wij?

• Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid
• Een centrale positie binnen de divisie Inspectie & Expertise
• Werken in een professionele bouw- en vastgoedorganisatie
• Een marktconform salaris, afhankelijk van kennis en ervaring
• Vooral werken op kantoor, met beperkte hybride mogelijkheden
• Korte lijnen en directe samenwerking met inspecteurs, experts en collega’s van de andere divisies
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen de organisatie

Werktijden

De uren bespreken we samen, met een minimum van 24 uur per week. Je bent beschikbaar op dinsdag en woensdag. De overige werkdagen spreken we in overleg af.

Interesse?

Herken jij jezelf in dit profiel en wil je de schakel worden tussen onze klanten en onze inspecteurs? Stuur je motivatie en cv naar Wilma Frijters (Manager Financiën & Bedrijfsvoering) via [email protected].

Zo verloopt de selectie

Naast een gesprek loop je een dag mee met een collega (de meeloopdag), en we maken een persoonlijkheidsprofiel van je op. Zo zien we allebei of het past.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.